山东佑彩教育科技发展有限公司教育课程学习协议分析

消保盾提醒消费者：

该协议有如下条款内容：您应当充分知晓、理解并认可，您可以通过佑彩教育提供的教学服务，提升相关技能，但是否能够实现在相关技能领域全职或兼职的结果，取决于您的学习效果和就业环境等多方面因素。我们仅展示相关合作的任务渠道，但不承诺为您提供相关全职及兼职的任务岗位，更不会承诺全职及兼职的岗位薪酬。

因此，如果有人让你签订这样一份协议，你必须抱着提升技能的目的，如果你指望学这个技能，依靠此技能赚钱还学费，那你一定要三思而行，因为山东佑彩教育科技发展有限公司都不敢承诺为您提供相关全职及兼职的任务岗位，更不会承诺全职及兼职的岗位薪酬，那其他人如果敢如此承诺的话，那就更不靠谱了，一定不要相信。

佑彩教育课程学习协议

导语：

 在您购买或使用山东佑彩教育科技发展有限公司（以下简称“佑彩教育”）提供的在线课程服务前，请务必阅读、完全理解并接受本协议所有条款。

请您阅读并同意签署本协议。本协议即在您与佑彩教育之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。

定义：

除非另有说明，本协议中出现的下列词语应按如下含义理解：

 课程服务：指由佑彩教育提供的，围绕佑彩教育自主研发，或经课程开发权利人授权的课程内容，以在线直播、录播等形式，通过佑彩教育平台向相关用户提供的交流与学习服务。

佑彩教育平台：系指佑彩教育合法拥有并运营的、标注名称为“佑彩教育”的客户端应用程序以及相关网站，包含但不限于 APP、移动端和电脑端方式为用户提供在线课程服务的载体。

用户账号：学员用于登录佑彩教育平台的账号。

年、月、日：本协议中未特别说明的年、月、日均指自然年、自然月、 自然日。

一、协议确认

 1、本协议是您（以下又称“学员”）与山东佑彩教育科技发展有限公司双方遵循平等、自愿、诚信的原则，就您购买和使用佑彩教育提供的课程服务所订立的协议。

  2、本协议内容包括本协议正文所载之各条款及其后续更新版本，以及佑彩教育平台已经发布的或将来可能发布的各类课程规则、服务规则(下称“佑彩教育平台规则”)；所有该等佑彩教育平台规则均为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。

 3、请您务必仔细阅读本协议，并特别注意本协议中可能存在的限制或免除责任条款或者其他涉及您重大权益的条款（以加粗、加深等形式提示您注意），若您不同意此协议内容，请不要签字或者点击“确认签字”“确认”及其他相同或类似的选项。

 4、为网络传输的速度和效果考虑，佑彩教育可能通过分公司与您达成课程服务的具体订单，但您享有的任何课程服务均不会因达成订单的才梓教育分公司主体不同而有差异。

 5. 甲乙双方一切法律纠纷以合同为准，其他口头或者文字承诺与本合同有冲突的，以本合同为准。

二、课程服务

1、佑彩教育应在现有技术上维护整个佑彩教育平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使您顺利获取课程服务。

2、课程服务包括课程内容本身，一节课程内容包含两个课时，以及根据不同课程类别有着差异化的相关服务，具体区别包括但不限于：

   3、课程升级：对您已经购买的部分综合课（仅综合课可享有升级），在其课程服务期内，您享有加购其他某些特定课程模块后升级为更高级别综合课的特权。课程升级为单向升级，即只能通过加购课程模块的方式升级课程，而不能逆向降级。

三、课程服务期

 1、课程服务期：因网络课程的特殊性佑彩教育所有课程服务均为有固定期限的服务。每一课程均拥有独立计算的课程服务期，并会在您的订单中列明，可供您随时查询。

 2、佑彩教育仅在课程服务期内提供课程和课程服务，并有权拒绝对任何已经超过课程服务期的所购课程提供任何形式的课程内容或课程服务。

 3、课程服务期自课程服务开通后立即起算，不因您的自身原因延长或中断，请您务必合理安排您的学习时间。对任何课程的请假、缺勤等情况都不能延长或中断服务期的计算。课程服务期届满后，课程服务自动关闭。如果因不可抗力或佑彩教育平台自身技术原因无法向您提供课程服务，服务期将根据实际受影响的时间相应延长。

 4、综合课、分期专属课、专项课包含的各课程模块不单独计算课程服务期，每个课程均以该课程首次开课日起计算。

 5、课程升级并不延长升级前原有的课程服务期，课程升级后仍享有同升级前一样的课程服务期。为了达到较佳的学习效果，请根据自己的学习时间及课程服务期剩余情况进行课程升级。

 6、如果您确有需要，在您课程服务期到期之前，您可以通过额外购买服务期延长服务的方式延长您的课程服务期，课程服务期延长服务开通后不可退换。

四、订单购买

 １、您可以通过您在佑彩教育平台中的用户账号，购买佑彩教育提供的各项课程服务。佑彩教育应根据您购买的课程内容向您提供相应的课程服务。

 2、您的购买订单中会列明您所购买的课程服务的重要信息（比如：课程类别，课程服务期起止等）。如订单内容与本协议不一致，以本协议为准，课程费用与本协议不一致时，以购买订单为准。

 3、通过您的用户账号在佑彩教育平台发生的课程购买行为均视为您本人的真实意思，表示您本人的行为。您应当妥善保管您在佑彩教育平台中的用户账号和密码，并对任何人利用您账号和密码所进行的活动负责。

五、课程费用的支付

 １、您在订单确认页面可以查看到订单费用信息、课程及服务信息，在确认信息无误后可通过佑彩教育平台，以微信、支付宝、京东支付等方式进行课程费用的支付，佑彩教育在收到您支付的课程费用会立即开通相应的课程服务，并同时起算课程服务期。

 ２、分期课程：如您未能一次性全额支付课程费用，根据您的申请，佑彩教育可以根据您的支付金额为您开通部分课程模块的课程服务。暂未开通的课程模块需要您补足对应费用金额时方可开通。如您首个课程模块开通后 6 个月内仍未能补足该课程对应的全额费用，我们将 视为您仅购买了已开通课程模块部分的对应分期专属课。如果您在首个课程模块开通后 6 个月后实际支付的金额，超出已为您开通的分期 专属课所对应的课程费用，超出部分将按您付款原路径向您退还。

 ３、有的情况下，您可能会向佑彩教育支付一定金额的课程定金，以保留您享有的某个课程服务的购买名额特权。您应当在支付课程定金后的６个月内交纳该课程的全额课程费用，或按照前述分期课程的模式至少支付至满足部分课程模块开通的最低金额，课程定金同时转化为课程费用。反之，如果您在定金支付后６个月内，既未能全额缴纳课程费用，又未能按照前述分期课程的模式至少支付至满足部分课程模块开通的最低金额，您的购买名额特权将不再保留，缴纳的定金也 将不被退还。

  4、您可以就已付款的课程费用，联系佑彩教育客服申请开具发票。

六、学员行为规范

 1、您在按照订单要求交纳全部课程费用后，有权利享受佑彩教育所提供的相应课程服务，但同时必须遵守本章节所列出的行为规范。 

 2、任何学员均不得在佑彩教育平台，或佑彩教育社交群组中复制、发布、传播干扰佑彩教育平台正常运营，以及侵犯其他用户、课程老师或第三方合法权益的内容。

 3、您所购买的课程服务，应保证只供您自己使用，不得将所购课程服务再次许可他人使用，也不得更换学员或将自己的注册帐号和密码出借、转移或者让与第三人使用。4、对于您在佑彩教育平台上的不当行为，或存在侵犯佑彩教育知识 产权及保密信息的行为，或其它任何佑彩教育认为应当终止服务的情况，佑彩教育有权随时作出删除相关信息、中止或终止服务提供等处理，而无须征得您的同意。 5、您应当充分知晓、理解并认可，您可以通过佑彩教育提供的教学服务，提升相关技能，但是否能够实现在相关技能领域全职或兼职的结果，取决于您的学习效果和就业环境等多方面因素。我们仅展示相关合作的任务渠道，但不承诺为您提供相关全职及兼职的任务岗位，更不会承诺全职及兼职的岗位薪酬。

七、知识产权

 1、佑彩教育平台及相关服务中提供的以下内容的所有权及知识产权均归佑彩教育单独享有。未经佑彩教育书面同意，您在本协议有效期 内及协议终止后均不得以非个人学习、研究目的而进行使用(包括但不限于复制、传播、展示、翻译、改编、汇编或制作衍生产品等方式使用)：

(1) 课程相关的全部资料，包括但不限于教材教辅、教学课件及教学相关材料等；

(2) 教学过程中产生的全部资料，包括但不限于教学视频、教学方案等；

(3) 佑彩教育平台上显示、使用或提供的全部内容，包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等。

 2、您知晓并同意，您通过佑彩教育平台发布上传、发布的任何内容的知识产权归属您或原始版权人所有，以上内容您授权佑彩教育及其关联公司、控制公司、合作公司可在全球范围内、免费、非独家、可转授权地使用，使用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、社交群组、产品或终端设备等，并授权公司及其关联公司、控制公司对相应内容可进行修改、复制、改编、翻译、汇编等。

 3、本协议或订单的终止、解除、撤销或无效均不影响知识产权条款的有效性。

八、课程终止结算

 1、您根据订单向佑彩教育支付课程费用后，在课程服务开通后的12小时内，您可以无理由解除课程订单和本协议，我们将扣除该课程价格的直播课服务费用课时(56.5元/节课时）*N。其中 N 为退费申请时已经消耗的课时服务期，向您退还剩余课程费用。

 2、课程服务开通后 7 日内，您仍可无理由解除购买订单和本协议，佑彩教育将扣除按课程价格 8%计算的综合管理费（系统技术服务费）

+该课程价格的直播课服务费用课时(56.5元/节课时）*N。其中 N 为退费申请时已经消耗的课时服务期，向您退还剩余课程费用。

 3、课程服务开通后 40 天内，在佑彩教育扣除部分费用的前提下，您仍可向佑彩教育申请解除购买订单和本协议。您此种情形下，可收到的课程费用退款金额应按如下公式计算∶课程费用应退还款项=学员实际该课程费用已交金额-（扣除）该课程价格 8%的综合管理费（系统技术服务费）-（扣除）该课程价格 20%的直播回放服务费用-（扣除）直播课服务费用除总课时（56.5元/节课时）*N。其中 N 为退费申请时已经消耗的课时服务期。

 4、如您申请退费，您购买的该课程服务将于批准退款日自动终止，并且您购买该课程而获赠的任何其他课程或课程服务、优惠等也将于批准退款日自动终止或取消。

 5、您申请退款时，您必须自费提供并交回已经开具的纸质发票（电子发票无需退回）。如因故不能提供纸质发票，佑彩教育有权从退款中额外扣除发票金额的 8%，以补偿佑彩教育的相关税务负担和费用。

 6、任何课程费用的退款都将按照您提供的渠道（支付宝或银行卡）退回，经佑彩教育核实身份后退款，以尽力保障退费行为的安全性和维护您的利益。退款流程和时间通常为由您提供退款相关信息并

获得批准退款日起 3 周内，遇国庆、春节或其他特殊情况时退款周期可能延长。

 7、鉴于本课程服务为在线数字化商品，自课程服务开通 40 天后，您与佑彩教育均无权解除课程订单或本协议，您不得再申请退费。 

 8、如存在相关退费争议情况，可联系佑彩教育客服协调处理，佑彩教育会保留所有的客服沟通记录作为争议处理依据。

九、免责声明

 1、用户选择的第三方支付方式，在支付过程中因用户自身原因或第三方支付平台原因造成的异常使其账户无法正常使用或遭受损失，山东佑彩教育科技发展有限公司对此概不负责，一切损失由用户自行承担，用户应当自行审慎选择交付方式。

2. 非因山东佑彩教育科技有限公司过错造成的异常状况下无法观看 视频、无法登陆网站或其他无法获取约定服务的情况，山东佑彩教育科技发展有限公可对此状况免责，包括但不限于：

（ 1 ）   因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击造成的服务中断或停止；

  （ 2 ）   因所在地区网络服务提供商引起的视频卡屏；

  （ 3 ）   因所在地区网络服务商提供服务受限，限制  IP ，导致不能访问网站；

 （ 4 ）   因用户个人未能记住登陆账号或者密码的：

  （5） 因用户在服务期外提出的退学及其他要求的；

  （6） 因用户更换服务商，或者电脑硬件问题引起的视频观看问题；

  （7） 因用户所在地区的网络服务商或者其它代理商擅自更换用户的

  网络服务而造成的意外问题； 

 （8）因用户提出的高于协议要求或者网站正常要求而引起的服务问题。

3. 因山东佑彩教育科技发展有限公司的过错造成服务中断或停止，山东佑彩教育科技发展有限公司应当及时处理，但对用户因此所遭受的山东佑彩教育科技发展有限公司在本协议生效时无法预见的间接损失、预期利益损失等，佑彩（济南）教育科技发展有限公司不承担责任。

4. 山东佑彩教育科技发展有限公司对赠送项目（包括但不限于书籍、礼品 等）引发的任何损失不承担责任。

5. 用户所发布任何信息相关的法律责任由用户自行承担，与山东佑彩教育科技发展有限公司及其他网络服务提供商无关。

十、违约责任

1.用户违反本协议第六、七条规定的，山东佑彩教育科技发展有限公司可以根据情节 决定暂停用户服务或者注销用户账号并不予退款。 

2.用户违反本协议规定，造成山东佑彩教育科技发展有限公司损失的，应当承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于山东佑彩教育科技发展有限公司 所受到的实际损失以及基于维权而产生的合理费用（包括但不限于诉、讼费、仲裁费公证费、律师费等）。

 3.用户违反本协议规定，造成第三方损失的，所有责任均由用户单独并且完全承担。山东佑彩教育科技发展有限公司已经先行代为清偿或赔付的，有权向用户全额追偿。

 4.山东佑彩教育科技发展有限公司违反本协议规定，造成用户或者第三方损失的，应当承担由此造成损害的赔偿责任。

十一、法律与管辖

 本用户协议根据中华人民共和国现行的法律法规制定。协议条款与中华人民共和国现行的法律法规相抵触时，这些条款将完全按法律法规的规定重新解释，本用户协议的其它条款仍对山东佑彩教育科技发展有限公司和用户具有法律约束力。 因本用户协议而发生的任何争议均应向山东佑彩教育科技发展有限公司住所地的人民 法院提起诉讼。

特别说明

 我们的课程都有明确服务期和服务期延长服务，不存在永久学习、账号永久有效、课程永久有效等情况 您应当充分知晓、理解并认可，您可以通过佑彩教育提供的教学服务， 提升相关技能，但是否能够实现在相关技能领域考取等级证书或资格认证结果，取决于您的学习效果。所以我们不承诺保证您通过任何的考试、等级水平测试及资格认证。

甲方：山东佑彩教育科技发展有限公司