解除分期付款
发布时间:2023-09-03 10:06:59
费者咨询内容:忽悠开课,听不懂不给退,退课要交钱先学后付逾期发好多短信过来,还说要发律师函,可是我根本没听多少他们的课,说什么边学边兼职,可是我根本没学,也没看到他们的兼职的影子,给我发好多短信,现在还说律师函要在三四天之内发到我这边,他这就属于诈骗,欺骗消费者。还不给退,听不懂为什么不给退,还要支付费用。
消保盾的回复:该消费者的陈述不是特别完整,诉求退课的依据感觉也有一些相互矛盾之处,如【我根本没听多少他们的课】、【可是我根本没学】。所以真实情况到底是什么?如果开通分期后,都没有激活商家的课程,消保盾认为消费者确实不用给对方继续交费用,即便真的该交,按法律规定,顶天上限交纳合同总金额的20%,但消保盾认为交纳10%都有多了。如果激活了商家的课程,只是听了很少的课程,如果商家不存在兼职等虚假承诺,消保盾确认认为应该适当交纳一些费用,这个时候要看一下商家要求的交纳的金额是否公平合理,如果不公平合理,不建议消费者交纳。
至于该消费者提到的【现在还说律师函要在三四天之内发到我这边】,律师函本身只是一个商家催收的手段而已,并没有加重你的责任,你如果他做坚持不给,对方只能去法院起诉你,但根据你的陈述,消保盾认为对方起诉你的非常低,建议不要过于担心。
最后,你在提交咨询时提交了所用分期工具的截图,你提到的这个分期工具不是贷款,也不上征信,所以你不必过于担心。